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商家拖欠退款怎么办

吴亮律师2025-09-05柯桥区看守所电话

商家拖欠退款可依法追讨。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需履行退款义务,故意拖欠损害消费者权益,可投诉、调解、诉讼解决。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财务与信用。
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商家拖欠退款,应这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,要求退款,这是最快捷的方式。2. 投诉:若协商无果,向消保委或市场监管部门投诉,请求介入调解。3. 平台介入:网购纠纷可请求平台介入,平台会协助处理。4. 诉讼:上述方式均无效时,准备证据提起民事诉讼,维护自身权益。
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商家拖欠退款,常见处理方式有协商、投诉、平台介入及诉讼。先尝试协商,无果后向消保委投诉或网购平台介入,仍无法解决则提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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