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培训机构交费没上课拒不退费怎么办

吴亮律师2025-08-06柯桥区看守所电话

培训机构拒不退费可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退费,若机构拒绝,则构成违约。不及时处理可能导致消费者权益受损,经济损失无法挽回。
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培训机构不退费,应这样处理:1. 保留证据,如交费记录、合同等;2. 先与机构协商,要求退费;3. 协商无果,向消协投诉,或准备材料起诉至法院;4. 若起诉,需明确诉讼请求,如退费、赔偿等。
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处理培训机构拒不退费,可投诉消协或起诉法院。选择时,若机构态度恶劣且拒绝沟通,建议直接起诉;若愿协商,可先尝试投诉消协。

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