对方不发货不退款，我应该怎么做？

2025-03-27

您可以采取法律手段维权。依据《消费者权益保护法》等，您有权要求商家赔偿或退货。不及时处理可能导致钱款损失且难以追回。
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可维权。操作如下：1.保留证据，如转账记录、聊天记录；2.与商家协商，要求发货或退款；3.协商无果，向消费者协会投诉；4.仍不解决，考虑起诉至法院。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与商家协商，不成则向消费者协会投诉，或依据仲裁协议提请仲裁，最后可考虑诉讼。

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